Was ist BIMI (und warum sollten sich E-Mail-Marketer darum kümmern?)

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Die Liste der Akronyme, die E-Mail-Marketer kennen müssen, fühlt sich manchmal wie Buchstabensuppe an: ESP, CTR, DMARC, DKIM, SPF, CTA … und jetzt können Sie BIMI hinzufügen. E-Mail-Vermarkter, die eine bessere Sichtbarkeit im Posteingang wünschen (und ich meine, wer tut das heutzutage nicht?), können BIMI oder Brand Indicators for Message Identification verwenden, um sich von der Masse abzuheben.

So funktioniert das:

Was ist BIMI?

BIMI ist eine Möglichkeit für Posteingangsanbieter, Informationen über Ihre Marke zu überprüfen. Wie DMARC, DKIM und SPF – drei Methoden zur Überprüfung von Absenderinformationen – ist BIMI ein Textdatensatz, der auf Ihren Servern gespeichert ist. Tatsächlich arbeitet es direkt mit SPF, DMARC und DKIM zusammen, um E-Mail-Clients zu signalisieren, dass Sie Sie sind. Daher trägt BIMI auch zur Zustellbarkeit bei.

Quelle: Leitfaden „Erste Schritte mit BIMI“ von Litmus

Im Gegensatz zu anderen Verifizierungsmethoden fügt BIMI jedoch ein verifiziertes Absenderlogo hinzu, das neben Ihrer Nachricht im Posteingang erscheint. Um dieses verifizierte Logo zu erhalten, müssen Marken eine Reihe von Spezifikationen befolgen und eine Genehmigung erhalten.

Natürlich wird BIMI nur in bestimmten E-Mail-Clients unterstützt (eines Tages wird Outlook einfach sein. Heute ist dieser Tag nicht mehr.) Aber dort, wo es auftaucht, kann BIMI dabei helfen, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu steigern, die Markenbekanntheit zu stärken und das Vertrauen zu stärken. Es wurde entwickelt, um betrügerische E-Mails zu verhindern, und in einer Welt, in der Phishing und E-Mail-Betrug auf dem Vormarsch sind, ist es unerlässlich, Vertrauen bei den Abonnenten aufzubauen.

Quelle: Leitfaden „Erste Schritte mit BIMI“ von Litmus

Während eine Reihe von E-Mail-Clients bereits versuchen, Ihr Logo in den Posteingang zu ziehen, haben Sie derzeit nicht viel Kontrolle darüber, welches Logo oder welche Bilder sie sammeln. Mit BIMI haben Sie jedoch die direkte Kontrolle darüber, welches Logo angezeigt wird. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Marke und das Erlebnis Ihrer Abonnenten und schaffen so Vertrauen in den Prozess.

Verschiedene Methoden zur Verifizierung von Absendern und zur Verwendung von Logos gibt es schon seit Jahren, aber die erste formalisierte Spezifikation für BIMI wurde im Februar 2019 veröffentlicht. Die ursprünglichen Erfinder haben seitdem die AuthIndicators Working Group gegründet, um BIMI branchenweit zu formalisieren und zu fördern. In den letzten Jahren haben sich Unternehmen wie Fastmail, Google, Mailchimp, Proofpoint, Twilio SendGrid, Validity, Valimail und Verizon Media (dem Eigentümer von Yahoo Mail) der Arbeitsgruppe angeschlossen.

Welche Postfachanbieter unterstützen BIMI?

Die BIMI-Unterstützung umfasst mehrere wichtige Posteingänge wie Gmail und Apple (für iOS 16, iPadOS 16 und macOS Ventura 13 oder höher sowie iCloud.com).

Hier ist eine Liste der BIMI-Unterstützung nach Postfachanbietern, Stand Juni 2023:

Quelle: BIMI Group

BIMI wird derzeit unterstützt auf:

• Apple (iOS 16, iPadOS 16 und macOS Ventura 13 oder höher und iCloud.com)
• Cloudmark
• Fastmail
• Google
• Das Spätere
• Onet-Mail
• Yahoo (ausgenommen Yahoo Japan)
• Zone

Zu den Anbietern, die BIMI in Betracht ziehen, gehören:

• Atmail
• BT-Mail
• Comcast
• Qualität
• Aufführen
• Web.de
• GMX
• Yahoo Japan

BIMI wird nicht unterstützt:

Die neuesten BIMI-Anforderungen und Neuigkeiten finden Sie auf der Website der BIMI-Arbeitsgruppe.

Gmail BIMI-Update: Blaue Häkchensymbole

Am 3. Mai 2023 kündigte Gmail an, die BIMI-Unterstützung noch einen Schritt weiter zu bringen, indem ein blaues Häkchensymbol für Absender angezeigt wird, die es übernommen haben, um Benutzern dieses Posteingangsdienstanbieters (ISP) eine verbesserte visuelle Überprüfung zu ermöglichen.

Quelle: Google Durch die Übernahme des aus sozialen Medien bekannten blauen Häkchensymbols erhalten Ihre Abonnenten eine weitere Vertrauensebene, sodass sie wissen, dass sie auf eine E-Mail klicken, die tatsächlich von Ihnen stammt und nicht von einem cleveren Spammer.

Wie funktioniert BIMI?

Wie andere E-Mail-Authentifizierungsstandards ist BIMI im Wesentlichen eine Textdatei. Diese Textdatei folgt einem bestimmten Format und befindet sich auf Ihren sendenden Servern.

Wenn eine Nachricht zugestellt wird, sucht der E-Mail-Dienst des Empfängers nach der BIMI-Textdatei – und nach dem Ort, an dem sie gehostet wird –, um sicherzustellen, dass die Nachricht überprüft werden kann. Nach der Überprüfung teilt die BIMI-Datei dem E-Mail-Dienst mit, wo sich das Logo des Absenders befindet, und der E-Mail-Dienst zieht dieses Logo in den Posteingang. So funktioniert das:

1. Markenbehauptung

Zunächst veröffentlichen Domaininhaber (auch bekannt als Sie alle) Markenaussagen für Domains über Ihr Domain Name System oder DNS, indem sie einen BIMI-Eintrag erstellen. Mehr dazu weiter unten.

2. BIMI-E-Mail-Authentifizierung

Jedes Mal, wenn ein Abonnent eine E-Mail erhält, authentifiziert sein Postfachanbieter diese zuvor, um den Datenschutz und die Sicherheit seiner E-Mails zu gewährleisten. Die Authentifizierungsmethoden unterscheiden sich je nach Postfachanbieter (und den von einer bestimmten Marke bereitgestellten DNS-Einträgen), sodass Ihre Nachricht an den Posteingang weitergeleitet werden kann. Der gleiche Vorgang läuft bei BIMI ab: Der Postfachanbieter authentifiziert die Nachricht, um zu bestimmen, ob sie im Posteingang ankommen oder in den Spam-Ordner gelangen soll.

3. Logo-Suche und -Anzeige

Sobald Ihre E-Mail-Kampagne die Sicherheitskontrolle durchlaufen hat, fragt der Postfachanbieter den DNS-Eintrag ab, um einen entsprechenden BIMI-Eintrag zu finden. Wenn ein BIMI-Datensatz vorhanden ist, kann der Posteingangsanbieter Ihr Markenlogo neben Ihrer Nachricht im Posteingang anzeigen. Beachten Sie, dass jeder E-Mail-Client Ihr Logo auf unterschiedliche Weise anzeigt (schockierend, oder?). Testen Sie Ihre E-Mails daher unbedingt vorab, um sicherzustellen, dass Ihnen gefällt, was Sie sehen.

Wie profitieren E-Mail-Marketer von BIMI?

Obwohl derzeit nicht alle Postfachanbieter BIMI unterstützen, werden andere wahrscheinlich in Zukunft BIMI-Unterstützung hinzufügen, insbesondere da die Datenschutzmaßnahmen im E-Mail-Bereich zunehmen. Es handelt sich um einen neuen Standard, der sich noch in der Entwicklung befindet. Wenn Sie ihn jedoch jetzt einrichten, können Sie Ihr E-Mail-Programm datenschutzsicher gestalten.

Wie alles in E-Mails wird sich auch der BIMI-Support im Laufe der Zeit wahrscheinlich ändern. Aber da große Namen wie Google, Verizon Media und Fastmail beteiligt sind, ist es wahrscheinlich, dass in den kommenden Jahren weitere Dienstleister der Arbeitsgruppe und dem Pilotprogramm beitreten werden. Hier sind fünf Gründe, warum wir es heutzutage jeder Marke empfehlen, die E-Mails versendet:

1. BIMI hilft, Markenvertrauen aufzubauen

In einer Welt, in der Phishing und E-Mail-Betrug auf dem Vormarsch sind, ist es für E-Mail-Vermarkter unerlässlich, Maßnahmen zu ergreifen, um das Vertrauen ihrer Abonnenten kontinuierlich zu stärken.

Das grundlegende Ziel von BIMI besteht darin, Abonnenten die Identifizierung vertrauenswürdiger E-Mail-Absender zu erleichtern, damit sie Vertrauen in den Inhalt ihres Posteingangs haben können. Wenn Abonnenten Ihr Logo neben Ihren Nachrichten in unterstützten Posteingängen sehen, können sie sofort darauf vertrauen, dass es sich um eine echte E-Mail von Ihnen handelt (und nicht um einen gefährlichen Phishing-Versuch). Sicherlich ist die Markenbekanntheit, die sich aus dem ständigen Anblick von Logos ergibt, schön, aber das Vertrauen, das mit diesen Logos einhergeht, ist der Grund für die Magie.

Während es weiterhin an Ihnen liegt, eine Beziehung zu Ihren Abonnenten aufzubauen, indem Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen einen Mehrwert bieten, hilft Ihnen BIMI dabei, das grundlegende Vertrauen aufzubauen, das erforderlich ist, um den Posteingang zu erreichen.

2. BIMI erhöht die Markenbekanntheit

Unabhängig davon, ob ein Abonnent Ihre E-Mail öffnet oder nicht, bietet Ihnen die Präsentation Ihres Logos die Möglichkeit, Ihre Marke wiederzuerkennen. Insbesondere für neue Abonnenten, die Sie gerade erst im Posteingang kennenlernen, kann ein visueller Hinweis das sein, was Sie brauchen, um sie dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen und mit ihr zu interagieren.

3. BIMI fördert Öffnungsraten und Engagement

Während Betreffzeilen bei den Öffnungsraten den ganzen Ruhm genießen, ist es tatsächlich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Markenruf ans Licht kommt, unabhängig von der Betreffzeile, die Sie verwenden.

Wenn der Posteingang besonders überfüllt ist, etwa während großer Ausverkaufssaisons oder an Feiertagen, werden Sie feststellen, dass es selbst mit cleveren oder witzigen Betreffzeilen unmöglich sein kann, aus der Masse hervorzustechen. Wie oft liest ein Abonnent „LAST CHANCE!“ ohne es auszuschalten? Wenn Sie jedoch Ihr Logo hinzufügen, können sie die Zusammenhänge zwischen einem Last-Chance-Verkauf und der Tatsache erkennen, dass es sich um Ihren Last-Chance-Verkauf handelt. Tatsächlich hat Verizon Media einen durchschnittlichen Anstieg der Öffnungsraten von E-Mail-Nachrichten mit Markenlogos um 10 % festgestellt.

4. BIMI verbessert die Zustellbarkeit von E-Mails

BIMI kann auch für die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails von Vorteil sein. Da heutzutage ein großer Teil der Zustellbarkeit auf Authentifizierung und Reputation und nicht auf E-Mail-Inhalten selbst basiert, bietet BIMI einen weiteren Mechanismus, um Ihre Chancen zu verbessern, in den Posteingang zu gelangen.

Wie wir bereits gesehen haben, erfordert BIMI die ordnungsgemäße Einrichtung anderer Authentifizierungsprotokolle. Für Marken, die SPF, DKIM und DMARC nicht verwenden, wird der Wunsch, BIMI zu nutzen, um ihre Logos den Abonnenten zu präsentieren, sie dazu zwingen, Best Practices für die Authentifizierung zu befolgen. Zusammengenommen sorgen alle diese Authentifizierungsmethoden für eine zuverlässigere Zustellbarkeit und insgesamt eine bessere Reputation des Absenders.

5. BIMI reduziert Phishing-Versuche und erhöht die Sicherheit

Der wahre Grund, warum wir als E-Mail-Vermarkter diese ganze E-Mail-Sicherheits-Riga durchziehen, besteht nicht nur darin, sicherzustellen, dass E-Mail-Kampagnen im Posteingang landen, sondern auch darin, die Integrität der Marke sicherzustellen. Die Implementierung von BIMI ist eine weitere Schutzebene, die Sie integrieren können, um sicherzustellen, dass niemand Ihren Abonnenten vorgaukeln kann, dass Ihre E-Mails häufig Aufforderungen zu Überweisungen oder anderen Betrügereien enthalten. Es ist viel unwahrscheinlicher, dass ein Angreifer erfolgreich eine Phishing-Kampagne mit Ihrer Marke durchführen kann, wenn Ihre Abonnenten Ihr Logo nicht sehen.

BIMI einrichten

Sind Sie bereit, BIMI selbst einzurichten? Obwohl das zugrunde liegende Konzept von BIMI einfach klingt, gibt es ein paar wichtige Dinge, die Sie benötigen:

1. Authentifizierung Ihrer E-Mails mit SPF, DKIM und DMARC
2. Zugriff auf Ihre Domain-Nameserver, um einen neuen BIMI-DNS-Eintrag einzurichten
3. Eine SVG-Datei Ihres Logos
4. Ein Verified Mark Certificate (VMC) ist optional, wird jedoch empfohlen

Klingt ein wenig technisch? Keine Sorge, wir haben Sie. Ausführlichere Informationen finden Sie in diesem Blogbeitrag zur Einrichtung der BIMI-E-Mail-Sicherheit für Ihre Marke.

Erste Schritte mit BIMI Sehen Sie sich unseren Leitfaden für den Einstieg in die Inbetriebnahme von BIMI an – und beginnen Sie noch heute damit, ein besseres Erlebnis für Ihre Abonnenten zu schaffen. Eintauchen

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