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Ein glücklicher Zufall machte den ersten Einkauf eines Mannes bei Cartier zu einem unglaublich günstigen Kauf.
Der in Mexiko ansässige Rogelio Villarreal Jasso teilte auf
? pic.twitter.com/BHr33bZGL7
– dre pute (@LordeDandy) 20. April 2024
Jasso sagte, er sei schockiert, als er ein Paar Diamant- und Goldohrringe für 237 Pesos, etwa 13,98 US-Dollar, vorfand. In dem Video sagt er, er habe schnell zwei Paar Ohrringe gekauft (und sei dabei in „kalten Schweiß“ geraten), ohne zu bemerken, dass Cartier auf seiner Website einen großen Fehler gemacht hatte.
Die Ohrringe sollten für 237.000 Pesos, etwa 13.975 US-Dollar, gelistet sein.
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Jasso erzählte CBS MoneyWatch, dass der Einzelhändler versucht habe, seine Bestellung zu stornieren und ihn für den Fehler mit Champagner und einem Kartenetui aus Leder zu entschädigen – aber er wollte es nicht.
„Zuerst sagten sie zwei Dinge, als ich sie kontaktierte, nachdem sie meine Bestellung storniert hatten“, sagte er der Verkaufsstelle. „Erstens sagten sie, dass die Ohrringe versehentlich einen falschen Preis hätten. Dann sagten sie, sie könnten die Bestellung nicht ausführen, weil die Ohrringe nicht vorrätig seien. Ihre Argumentation war schwer zu verstehen.“
Jasso kontaktierte daraufhin die mexikanische Bundesanwaltschaft für Verbraucherfragen, und Cartier kam dieser Bitte nach. Der Luxushändler lieferte die Ohrringe letzte Woche an den glücklichen Käufer, was er in einem Beitrag auf X dokumentierte, der mittlerweile über 4,7 Millionen Mal aufgerufen wurde.
✨Es war einmal im Dezember✨ pic.twitter.com/3wMvT7AjLw
– dre pute (@LordeDandy) 26. April 2024
„Ich habe mich sehr gefreut, als die Ohrringe ankamen, aber in Wirklichkeit stellen sie nicht nur einen Kauf dar“, sagte er. „Ich war mit meinen Rechten als Verbraucher vertraut, aber nicht jeder kennt sie. Daher trägt dieser Fall dazu bei, die mexikanische Bevölkerung auf ihre Grundrechte aufmerksam zu machen, einschließlich derjenigen, die durch das Verbraucherrecht geschützt sind.“
Cartier reagierte nicht sofort auf die Bitte des Unternehmers um einen Kommentar.
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